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朴实感谢信 浓浓信合情

2013-1-5 8:19:30本站原创 【字体:

 

朴实感谢信 浓浓信合情

                    ——客户致信开鲁县联社

20121231日下午,开鲁联社迎来了一位特殊的客户,一位年近六旬的老奶奶拿着题为《高尚的品德 无私的奉献》的感谢信来到联社主任办公室,朴实的语言中流露出溢于言表的感激之情,特地来赞扬营业部员工拾金不昧的高尚品质。

原来老奶奶是开鲁县兴安医院的退休职工,于20121217日来开鲁联社营业部提款后,将工资卡落在营业部柜台上,被营业部职工张晓雪同志发现,并立即向会计主管进行了汇报,营业人员通过查阅传票查询到了该客户的详细资料,第一时间拨打了该客户的电话,但联系未果。于是,营业人员便对工资卡进行了妥善保管,等待客户前来认领,同时继续发动全员查找客户下落。

直到1230日,客户顾某才发现自己的工资卡不见了,于是急忙来营业部办理挂失,营业部工作人员经过仔细核对后,将工资卡交到顾某手上,卡内八千元现金分文没少。顾某为了表达感激之情,特地把感谢信送到了联社。

近年来,开鲁联社大力开展规范化文明服务,有效保障客户的利益,维护信用社的形象,用实际行动践行心贴心的服务承诺,展示良好的服务风貌,全社上下形成了积极向上的创建良好信合的新风尚。



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